번호 제 목 등록일

69 신용카드 결제시 에러발생에 따른 조치 방법 2005-12-07

[신용카드 결제시 에러발생에 따른 조치 방법]

1. 신용카드 결제시 컴퓨터 다운이나 에러로 인한 용지가 나오지 않아 재발행방법
[판매관리->판매현황->조회] 클릭후 해당되는 항목에서 마우스 우측버튼누르고 영수증출력(그림참조)

2. [판매관리->판매현황->조회]시 판매한 내역이 없을경우 [리포트->카드정보리포트->조회]클릭후 해당
판매항목을 선택후 [출력]를 클릭하여 재발행 해준다.(그림참조)

68 스마트클라이언트 실행시키는 방법(각종장치설정창) 2005-11-01

[스마트클라이언트 실행시키는 방법(각종장치설정창)]

1. 우측하단 트레이바 부분에 그림과 같은 부분을 더블클릭하여 실행시킨다.
2. 영수증 및 주문서, 계산서출력 타입설정 및 프린터설정, 발신자표시기설정 및 각종 장치를 설정할수있다.

67 Pos실행시 옵션설정할경우 로그인 화면에서 실행시키는 방법 2005-11-01

[Pos실행시 옵션설정할경우 로그인 화면에서 실행시키는 방법]

1. 프로그램 실행시 로그인화면에서 환경설정(옵션)을 눌러 비밀번호 [2301]넣고 실행합니다.

66 FAQ에서 이미지가 보이질 않을때 확인해 주세요. 2005-10-08

[FAQ에서 이미지가 보이질 않을때 확인해 주세요.]

익스폴러->도구->옵션->고급->URL을 항상 UTF-8로보냄 의 체크를 없애주세요.

65 발신자 표시기 (SEE ID)단말기에 발신번호가 찍히지 않아요. 2005-08-26

[발신자 표시기 (SEE ID)단말기에 발신번호가 찍히지 않아요.]

A1. 한국통신에 발신자 표시 서비스가 신청되어 있는지 확인하세요.
A2. 발신자 표시기 단말기를 초기화 해보세요. (발신자 표시 전면부에 \"지우기\" 누른 상태에서 전원을 분리했다가 다시 연결해보세요.)
A3. 발신자 단말기 본체선의 (전화기,LINE) 연결을 확인해 보세요.(그림참조)
1)그림과 같이 See ID본체 TEL/LINE부분과 PC본체의 Serial COM Port에 케이블을 연결한다.
2) PC연결케이블의 TEL부분과 일반전화기 본체와 연결한다.
3) 일반국선 전화코드를 끼우고, PC연결케이블의 LINE잭에 연결한다.
4)전원 아답터를 전원 220V에 연결한다.

64 프린터 용지는 나오는데 인쇄는 안되고 흰 용지만 나와요. 2005-08-26

[프린터 용지는 나오는데 인쇄는 안되고 흰 용지만 나와요.]

용지 방향은 아래에서 위로 나와야 합니다. 용지가 방향에 맞게 잘 끼워져 있는지 확인하세요

63 주문 및 영수증 발행시 영수증이 안나오면서 주문대기 및 계산 2005-08-26

[주문 및 영수증 발행시 영수증이 안나오면서 주문대기 및 계산 ]

원인 : 패러럴 프린터일경우 주문접수 및 계산시 주문서또는 영수증이 출력 되야하나 출력할수 없는상태이므로 출력될때까지 화면이 멈춰있는 상태입니다.

A1. 프린터 커버를 열고 용지를 확인해 보세요.
A2. 프린터 전원 케이블 및 ON/OFF 스위치를 확인 하세요.
A3. 프린터 케이블과 컴퓨터 본체 케이블이 제대로 접속되어 있는지 확인하세요.

62 주문시 주문서가 항상 나오게 해주세요. 2005-08-26

[주문시 주문서가 항상 나오게 해주세요.]

[포스옵션] -> [외식포스] -> [빌지설정] -> [빌지출력설정(주문화면)] 내점주문에서 \'1장\' 으로 체크 후 [저장] 하세요.

61 일일정산시 용지를 안나오게 해주세요. 2005-08-26

[일일정산시 용지를 안나오게 해주세요.]

1. 프로그램 실행시 로그인화면에서 환경설정(옵션)을 눌러 비밀번호 [2301]넣고 실행합니다.
2. [포스옵션] -> [외식포스] -> [빌지설정] -> [기타빌지설정 및 관리옵션] 에서 체크를 하고 [저장] 하세요

60 주문삭제시, 주문이동시, 용지를 안나오게 해주세요. 2005-08-26

[주문삭제시, 주문이동시, 용지를 안나오게 해주세요.]

[포스옵션] -> [외식포스] -> [빌지설정] -> [기타빌지설정 및 관리옵션] 에서 체크를 해지 후 [저장] 하세요